Jouez grand, commencez plus grand !
Tours de joie de premier ordre.
Si vous souhaitez déposer de l'argent dans € ou retirer de l'argent de votre solde dans €, vous devez lire les mesures claires prises par notre plateforme pour protéger vos informations.
La plateforme utilise des protocoles de cryptage puissants, tels que TLS 1.2+, pour chaque transaction. Cela réduit le risque d’exposition lors des interactions axées sur Français.
Les titulaires de compte de France bénéficient d'une sécurité supplémentaire grâce à l'authentification multifacteur, aux paramètres de délai d'expiration de session et aux audits réguliers du système par des spécialistes tiers certifiés.
Nous ne stockons aucune information sensible ni information financière en texte brut, ce qui est conforme aux lois France et au RGPD lorsqu'il s'applique.
Les clients n'ont besoin de donner leur autorisation pour collecter des informations personnelles, comme confirmer leur âge, prévenir le blanchiment d'argent et autoriser les cartes de paiement, que lorsque cela est nécessaire pour les affaires. Toutes les procédures d’admission et de rétention sont expliquées à l’avance.
Les enregistrements sont supprimés après l'expiration des délais de conservation légaux pour France, à moins que les utilisateurs ne demandent leur suppression plus tôt.
Nous gardons un œil sur qui peut accéder aux comptes à tout moment. Lorsque quelqu’un essaie de se connecter à partir d’un nouvel endroit ou d’un nouvel appareil, il doit vérifier immédiatement.
Si vous pensez que vos identifiants d'accès ont pu être volés, contactez le support pour arrêter le mouvement de € et modifier la façon dont vous vous connectez.
Assurez-vous toujours d'avoir le logiciel le plus récent et ne partagez pas vos informations d'accès avec quelqu'un d'autre pour que votre expérience reste sûre et fluide.
Vous pouvez poser des questions sur vos enregistrements stockés ou demander une exportation via le système de messagerie sécurisé de votre tableau de bord. Vous recevrez une réponse dans les délais fixés par la loi pour France.
Pour une sécurité optimale, vérifiez souvent vos préférences et informez l’équipe si quelque chose change avec votre statut. Cela garantira que chaque participant Français bénéficie d'un service toujours conforme.
Pour utiliser toutes les fonctionnalités de la plateforme, vous devez toujours fournir des informations d'identification précises et à jour via le formulaire d'inscription sécurisé.
Vous pouvez vérifier votre profil en téléchargeant les documents requis, comme une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, une preuve d'adresse ou les détails de la source de paiement, via le portail de vérification.
Pour créer un compte, vous devez indiquer votre adresse e-mail actuelle, votre numéro de téléphone et de nombreuses informations personnelles afin de pouvoir accéder aux gens et leur parler.
Lorsque vous effectuez une transaction financière, comme déposer ou retirer de l'argent, vous devez collecter rapidement les informations de carte de paiement, l'historique des transactions et d'autres préférences de compte.
Des cookies sécurisés et des outils d'analyse sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les gens utilisent le site, les appareils qu'ils utilisent, où ils se trouvent et quand ils se connectent. Ces informations sont utilisées pour améliorer la sécurité et la fonctionnalité.
Les interactions avec le support client collectent les messages soumis, les e-mails et les fichiers joints pour répondre rapidement aux questions sur les comptes et les demandes de service.
Pour contrôler la collecte, vérifiez les paramètres de votre compte et modifiez les paramètres des cookies de votre navigateur.
Envoyez uniquement les documents nécessaires à la vérification et n'envoyez pas d'informations privées sur les canaux publics.
Vous pouvez demander une exportation ou une suppression de vos informations collectées via le tableau de bord de votre compte ou en contactant directement l'équipe d'assistance.
| Groupe | Objectif | Période de conservation pour |
|---|---|---|
| Informations d'identification pour l'inscription | Obligé de confirmer l'identité, de protéger les comptes et de permettre aux utilisateurs d'accéder à leurs comptes | Jusqu'à ce que le compte ne soit plus actif ou jusqu'à ce que la loi exige sa suppression |
| Façons de contacter | Utilisé pour parler de transactions, de mises à jour, de vérification et de résolution de problèmes | Conservé jusqu'à la fermeture du compte ou comme l'exige la loi dans France |
| Détails de paiement | Essentiel pour le traitement des dépôts dans €, les retraits et l'audit des transactions | Conservé conformément aux réglementations de conformité financière |
| Identifiants de l'appareil et adresse IP | Aide à prévenir la fraude, à améliorer la sécurité de la plateforme et à prendre en charge les services de géolocalisation | Stocké pour la détection des irrégularités et aussi longtemps qu'une surveillance est nécessaire |
| Journaux de gameplay et préférences | Permet des expériences personnalisées, un meilleur service et aide avec les mesures Jeu responsable | Conservé pendant que le profil est actif ou à des fins de reporting conformément à la législation |
| Documents de vérification | Demandé de satisfaire aux exigences légales en matière d'âge et de résidence | Tenu conformément aux règles contre le blanchiment d'argent et la connaissance de votre client (KYC) |
Limitez le partage personnel aux seuls champs absolument requis lors de l’inscription ou des retraits.
N'envoyez pas de documents sensibles via des canaux qui n'ont pas été vérifiés.
Vérifiez souvent les autorisations et effacez le cache de votre navigateur après avoir utilisé € pour effectuer une transaction financière.
Si vous souhaitez voir ou supprimer certains enregistrements, vous pouvez utiliser les outils de la zone de compte ou contacter le support client, comme l'exige la loi France.
Il existe des interrupteurs à bascule clairs lors de l'inscription et lors de la mise à jour d'un profil qui demandent le consentement.
Pour personnaliser le partage d'informations, chaque client peut accéder à la section des préférences de compte et trouver des contrôles granulaires pour les notifications par e-mail, le suivi des analyses et les communications marketing.
Les paramètres par défaut accordent l'accès exclusivement aux fonctionnalités essentielles au fonctionnement du service, tandis que toute autorisation supplémentaire, telle que le partage de détails avec des partenaires tiers, nécessite une confirmation explicite de la personne concernée.
Les titulaires de compte peuvent modifier leurs paramètres de consentement à tout moment à l'aide du tableau de bord.
Les demandes visant à cesser de recevoir des e-mails promotionnels sont traitées immédiatement, mais les modifications apportées à d'autres consentements, comme les préférences en matière de cookies, prennent jusqu'à 24 heures.
Chaque message contient également des instructions sur la manière de récupérer les autorisations déjà accordées, ainsi qu'un lien direct vers la bonne partie de la plateforme.
Les clients peuvent désactiver certains types de messages ou de collections dans la zone de gestion des communications pour ne plus recevoir de messages qu'ils ne souhaitent pas. Ces types incluent des analyses, des actions de sensibilisation ciblées et des suggestions de produits.
Vous pouvez modifier ou supprimer toutes vos préférences en matière de traitement ou de stockage en envoyant une demande sécurisée via le formulaire de contact.
Français les joueurs bénéficient de formulaires de consentement et de contrôles qui respectent les lois sur la confidentialité numérique de France.
Toutes les options sont traduites lorsque cela est nécessaire et modifiées pour s’adapter aux lois en vigueur.
Des représentants du support sont disponibles pour vous aider dans toutes les procédures de désinscription pour les notifications de paiement, telles que celles pour les dépôts à € ou les soldes à €. Cela garantit que tous les clients comprennent quoi faire.
Assurez-vous toujours que vous utilisez HTTPS pour accéder à votre compte en recherchant l'icône de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
L’utilisation de TLS 1.2 ou supérieur pour le cryptage de bout en bout protège toutes les transactions et informations personnelles pendant leur envoi.
Les informations sensibles, telles que les transactions de paiement dans €, les mots de passe et les détails d'identification, sont cryptées avant d'être envoyées afin qu'elles ne puissent pas être lues par des personnes qui ne devraient pas pouvoir le faire.
L'authentification à deux facteurs (2FA) est disponible pour une protection d'accès supplémentaire afin de vous garder aussi en sécurité que possible.
Les certificats numériques sont mis à jour régulièrement et les systèmes de détection d’intrusion surveillent les connexions pour s’assurer qu’elles sont sûres.
Les VPN et autres protocoles de tunneling sécurisés ne peuvent être utilisés que pour se connecter à des bases de données et à des serveurs sur des réseaux internes privés.
Les joueurs ne doivent jamais donner leurs mots de passe ou codes d’authentification à quelqu’un d’autre.
Si vous voyez quelque chose de suspect lors de la connexion ou de la réalisation d'une transaction (comme le retrait €), contactez immédiatement le support afin qu'il puisse l'examiner.
Toutes les mesures de sécurité sont destinées à respecter les lois France concernant la confidentialité et la sécurité des activités des comptes en ligne.
Gardez un œil sur tout changement apporté aux normes cryptographiques de la plateforme.
Activez les notifications de compte pour recevoir des alertes sur des tentatives de connexion étranges ou des mises à jour de sécurité importantes. De cette façon, vos informations personnelles et financières resteront en sécurité tout au long du processus.
Seules les informations nécessaires au traitement des transactions ou au respect de la loi sont partagées avec des tiers.
Selon la loi France, les divulgations ne peuvent avoir lieu qu'avec des processeurs de paiement agréés, des services de vérification d'identité ou des autorités de régulation.
Les titulaires de compte doivent donner leur autorisation directe pour que toute information soit utilisée à des fins de marketing.
Nous ne divulguerons pas d'informations sur les clients à des tiers, sauf si nous y sommes obligés, comme lorsqu'un tribunal nous l'ordonne.
Des clauses contractuelles strictes protègent la confidentialité et limitent la quantité de données pouvant être partagées avant l’envoi de tout enregistrement sensible.
Les fournisseurs de services sous contrat doivent suivre des règles de sécurité strictes qui sont les mêmes que les protocoles de la plateforme. Cela inclut la sécurité des soldes €.
Les titulaires de compte peuvent demander de l’aide pour leur permettre de voir les informations partagées.
Être ouvert sur la manière dont les informations sont traitées renforce la confiance, et toutes les divulgations sont toujours suivies afin que les gens puissent être tenus responsables.
Vous pouvez obtenir une copie de vos informations stockées directement depuis le tableau de bord de votre profil ou en appelant le service client.
Pour votre sécurité, vous devrez peut-être prouver votre identité avant que des dossiers ne vous soient remis.
Vous pouvez modifier des éléments tels que votre numéro de téléphone, votre adresse ou votre e-mail dans le panneau des paramètres.
Si vous devez apporter des modifications sensibles, comme changer votre nom enregistré ou votre pièce d'identité, envoyez une demande au service d'assistance avec les documents nécessaires au contrôle de sécurité.
Pour démarrer le processus de suppression de vos dossiers personnels, vous devez envoyer une demande formelle via le portail client.
Avant de supprimer, vous devez retirer € et rembourser tous les soldes impayés.
Comme l’exigent les règles de conformité ou financières France, certaines données peuvent devoir être conservées.
Une fois ce processus terminé, vous recevrez une confirmation.
Si vous avez des questions sur la façon d'accéder à votre compte ou sur l'état des informations de votre compte, veuillez contacter l'équipe d'assistance. Ils vous répondront dans les délais de réponse définis pour France.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS
