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Os Termos e Condições explicam como obter bónus, efetuar levantamentos e recuperar o seu dinheiro. Para evitar que os seus pagamentos sejam retidos, certifique-se de que é elegível para Portugal e de que as suas informações de português correspondem às dos seus documentos de verificação. É importante saber como depositar dinheiro, quanto pode levantar e o que acontece aos seus fundos em caso de promoções, chargebacks ou contas inativas.
Quando recebe um bónus de boas-vindas no Mybookie Casino, tem de cumprir determinados requisitos de apostas antes de poder levantar o bónus e quaisquer ganhos. Estes requisitos baseiam-se na ponderação dos jogos e no montante máximo que pode retirar.
Antes de reivindicar, leia atentamente os termos do bónus para ver os requisitos exatos de apostas e os jogos elegíveis. Isto porque diferentes ofertas de boas-vindas podem ter regras diferentes. Antes de começar a jogar, certifique-se de que sabe três coisas: quanto precisa de apostar no total, quais os jogos que contam para esse total e qual o montante máximo que pode levantar enquanto utiliza fundos de bónus. Estes pontos afetam diretamente a rapidez com que conclui o bónus e o montante que pode receber no final.
Para poder levantar, tem de apostar um determinado número de vezes o montante do bónus (e por vezes também o montante do depósito).
Por exemplo, se receber um bónus de 100 € com um requisito de apostas de 35x sobre o bónus, terá de apostar 3 500 € antes de poder aceder ao saldo do bónus, assumindo que a oferta apenas aplica apostas ao bónus. Verifique sempre se a sua oferta se baseia apenas no bónus. Por exemplo, um bónus de 100 € multiplicado por 35x equivale a 3 500 € em apostas. Some o montante do bónus ao montante do depósito. Por exemplo, se depositar $100 e receber um bónus de $100, terá de apostar 7 000 dólares. Muitas ofertas também estipulam um limite de tempo para concluir as apostas. O dinheiro do bónus e os ganhos associados ao bónus podem ser perdidos se o período de apostas terminar, mesmo que esteja quase a concluir.
Podem também ser aplicadas regras sobre o tamanho das apostas. Quando um bónus está ativo, alguns termos e condições limitam a maior aposta que pode ser feita em cada rodada ou mão. Se o limite for, por exemplo, 5 € por aposta e você fizer uma aposta de 10 €, o casino pode retirar os seus ganhos do bónus ou não lhe atribuir o bónus. Enquanto cumpre as apostas, mantenha as suas apostas dentro do limite estabelecido.
Nem todos os jogos contribuem da mesma forma para as apostas. A quantidade que cada aposta conta para o seu objetivo de apostas é chamada "ponderação do jogo". Quanto mais apostas em slots (100 €), mais ganha (100 €), mas menos ganha em jogos de mesa (100 €).
Conclua a maioria das suas apostas em jogos de maior contribuição primeiro e só mude para jogos de baixa contribuição quando estiver quase a concluir o requisito. Em caso de dúvida, consulte a página dos termos do bónus e escolha os jogos que estão claramente listados como elegíveis para contribuição total.
Para alguns bónus de boas-vindas do Mybookie Casino, pode existir um montante máximo que pode ser levantado. Mesmo que o seu saldo seja superior após ganhar, isto limita o quanto pode retirar do jogo com bónus. Por exemplo, se o levantamento máximo for 500 € e os seus ganhos do bónus totalizarem 900 €, poderá apenas conseguir levantar 500 €. O restante será retirado quando levantar.
O montante máximo que pode levantar pode variar consoante a oferta de boas-vindas e se levantar antes de concluir as apostas. Para garantir que recebe o seu pagamento, cumpra os requisitos de apostas antes de pedir um levantamento, a menos que os termos indiquem claramente que pode levantar antecipadamente. Verifique se o limite de levantamento se aplica apenas aos ganhos ou ao saldo total, que inclui o depósito, o bónus e os ganhos. Descubra se pode fazer mais do que um levantamento ou se existe um limite no número de levantamentos que pode fazer por bónus, por dia ou por pedido.
Quem Pode Usá-los e Quanto de Bónus Podem Receber Os códigos promocionais no Mybookie Casino estão associados a ofertas específicas, e os termos que acompanham cada código podem ser diferentes.
Verifique a lista de jogos elegíveis, o montante mínimo de depósito e o tipo de bónus antes de o utilizar. O bónus aplica-se a jogos de casino, desporto ou ambos? Uma oferta de boas-vindas pode ser utilizada com promoções em curso, mas o empilhamento não acontece automaticamente. Na maioria das vezes, só pode receber um bónus ativo por depósito, e utilizar um código promocional pode cancelar quaisquer ofertas que tenham sido aplicadas automaticamente para essa transação.
Para receber um bónus de código promocional, a sua conta geralmente precisa de estar em boa situação e numa região onde as promoções são permitidas. Algumas ofertas só podem ser utilizadas em determinados locais, pelo que a disponibilidade pode depender de Portugal e das regras nessa área.
Os códigos promocionais são geralmente verificados quando faz um depósito. É comum que depósitos abaixo de um determinado montante não acionem o bónus se o código exigir um depósito mínimo. Se uma promoção indicar que precisa de fazer um depósito mínimo de €20, poderá não receber o bónus mesmo que apenas deposite €10. As promoções são válidas apenas para uma conta por pessoa, e os bónus podem ser revogados se forem utilizadas mais do que uma conta. Se não quiser que o seu bónus seja retirado durante as verificações, certifique-se de que o nome e as informações na sua conta correspondem à forma como paga.
alguns códigos são apenas para novos jogadores, enquanto outros são apenas para clientes existentes.
Podem existir limites de tempo nos códigos, como quando expiram ou quando podem ser utilizados. Se um código for rejeitado, geralmente é porque o utilizador utilizou um código antigo, escolheu um método de depósito que não é permitido, ou tentou utilizar um novo código enquanto outra promoção ainda estava ativa na conta. Importante: os requisitos de idade e regulamentares podem ditar quem pode receber promoções. Se não puder receber o bónus devido ao local onde vive ou à sua nacionalidade, a oferta pode ser cancelada, mesmo que o bónus apareça inicialmente no seu saldo. Os limites e tetos dos bónus são definidos para cada promoção. Podem ser um montante máximo de bónus, um número máximo de vezes que o bónus pode ser resgatado, ou um montante máximo que pode ser ganho a partir do bónus.
Neste caso, um bónus de depósito pode subir apenas até €200, mesmo que deposite €500. As promoções já em curso também podem utilizar o crédito máximo de bónus por dia ou por semana. No caso de uma promoção de recarga permitir apenas reclamar um bónus por dia até €50, fazer dois depósitos qualificativos no mesmo dia pode resultar apenas no bónus do primeiro depósito. Podem existir mais do que uma promoção disponível. Compare os tetos com o montante que pretende depositar. Se costuma depositar entre €25 e €50, uma promoção com um mínimo mais baixo e um teto de bónus entre €50 e €100 pode ser melhor para si do que uma que exija um depósito qualificativo muito maior.
Se quiser abrir uma conta no Mybookie Casino, precisa de fornecer informações corretas e atualizadas sobre si. Crie a sua conta no seu próprio nome e com informações de contacto que possa aceder a qualquer momento. Isto é apenas para uso pessoal. A elegibilidade também é verificada no registo, o que inclui idade legal, localização e identidade. Os levantamentos e depósitos podem ser limitados até que as suas informações sejam confirmadas se não cumprir os requisitos de idade e verificação.
A idade mínima é 18 anos, ou a idade em que o jogo é legal na sua área.
Se a lei em Portugal definir uma idade superior, essa idade é a que conta. A qualquer momento, o MyBookieCasino pode pedir prova de idade. Se for apanhado a ser menor de idade, a sua conta pode ser encerrada e poderá não conseguir jogar, receber bónus ou fazer compras até que sejam realizadas mais verificações. Alguns requisitos importantes de elegibilidade são que pode jogar legalmente a partir do local onde se encontra quando se regista e joga. Está a registar-se como indivíduo, não para uma empresa ou outra pessoa. Os seus documentos oficiais, incluindo as informações de português, correspondem às informações sobre quem é. Como dica útil, ao registar-se, utilize o mesmo nome legal que consta no seu documento de identificação e as mesmas informações de contacto que serão utilizadas para comunicações da conta.
Quando quiser levantar, por exemplo, $500, isto ajuda a manter tudo a funcionar sem problemas. Uma identificação com foto emitida pelo governo, como passaporte, cartão de identificação ou carta de condução, pode ser utilizada como prova de identidade. Se quiser mostrar a sua morada atual, precisará de uma fatura de serviços recente, carta bancária ou outro documento oficial. A prova de pagamento é a prova de que possui um método de depósito, especialmente após depositar pelo menos €100. Os documentos devem ser claros, legíveis e inalterados. Se as informações não corresponderem ao seu perfil, como um nome ou data de nascimento diferente, o Mybookie Casino pode pedir mais informações ou documentação antes de permitir quaisquer levantamentos adicionais.
O Mybookie Casino também pode realizar verificações de segurança para manter os jogadores seguros e impedir fraudes. Algumas funcionalidades, como levantamentos, acesso a bónus ou alterações às informações da conta, podem ser limitadas até que a verificação esteja concluída. Normalmente, deve ter apenas uma conta por pessoa. Ter ou utilizar mais do que uma conta, mesmo que não seja intencional, pode levar a restrições e dificultar o acesso a promoções, fundos de bónus ou levantamentos. Certas situações podem ser consideradas contas duplicadas ou ligadas, como quando a mesma pessoa regista mais do que uma conta. Partilhar as mesmas informações pessoais, dispositivos ou informações de contacto entre contas. Contas ligadas que utilizam o mesmo método de pagamento ou informações do agregado familiar.
Se achar que uma segunda conta foi criada por engano, deve contactar o suporte antes de fazer outro depósito. É muito importante fazer isto antes de adicionar €50 ou pedir um pagamento, porque as verificações de contas duplicadas podem parar transações até que o problema seja resolvido.
Abaixo estão listados os mínimos de depósito, taxas e tempos de processamento para os diferentes métodos de pagamento aceites no Mybookie Casino. O casino oferece uma variedade de métodos de pagamento convenientes que facilitam adicionar dinheiro à sua conta e acompanhar o seu saldo. De acordo com as regras bancárias em Portugal, os métodos que pode utilizar podem ser diferentes, pelo que verifique com o caixa antes de fazer um depósito. Os levantamentos demoram mais tempo devido a verificações de segurança e processamento pela rede de pagamento. Os depósitos são geralmente creditados quase instantaneamente.
| Método de Pagamento | Depósito Mínimo | Taxas | Tempo de Depósito | Tempo de Levantamento |
|---|---|---|---|---|
| Cartões de crédito ou débito | €10 | Geralmente 0 €, mas podem aplicar-se encargos bancários | Instantâneo a alguns minutos | Geralmente não disponível, ou pode ser devolvido ao cartão original quando suportado |
| Transferência bancária | €50 | Geralmente 0 € do casino, possíveis taxas bancárias | 1 a 3 dias úteis | 3 a 7 dias úteis |
| Carteiras eletrónicas | €10 | Geralmente 0 €, possíveis taxas do fornecedor | Instantâneo | Geralmente 24 a 48 horas após aprovação |
| Cartões ou vales pré-pagos | €10 | 0 € do casino, possíveis taxas do emitente | Instantâneo | Geralmente não disponível |
| Criptomoeda | €20 | 0 € do casino, aplicam-se taxas de rede | 10 a 60 minutos (confirmações) | 1 a 24 horas após aprovação, mais confirmações |
Mínimos de depósito: O caixa exigirá um montante mínimo para cada transação. Ser-lhe-á pedido que aumente o montante que pretende depositar se tentar depositar menos de €10 (ou o montante mínimo mostrado para o método que escolheu). Quanto às taxas, o Mybookie Casino geralmente lista as taxas de depósito como 0 €, mas o seu banco ou fornecedor de carteira pode ainda cobrar-lhe. O casino geralmente não cobra taxa por depósitos em criptomoeda, mas a taxa da rede blockchain tem de ser paga, e pode variar com base na sua utilização. Os depósitos feitos com cartões, carteiras eletrónicas e criptomoeda são geralmente processados mais rapidamente. O tempo que demora a levantar dinheiro depende do método utilizado. Por vezes demora mais porque o casino tem de aprovar o pedido primeiro, e depois o fornecedor de pagamento conclui a transferência.
Planeie a correspondência de métodos. Se necessário, poderá ter de levantar para a mesma origem que utilizou para depositar, como o cartão original. Qualquer saldo restante pode então ser enviado através de um método diferente. Utilize as mesmas informações do titular da conta tanto para o seu método de pagamento como para o seu perfil no casino para evitar atrasos. Mantenha consistência nos nomes. Pense nos limites. Se precisar de mover montantes maiores, uma transferência bancária ou criptomoeda pode dar-lhe mais opções do que algumas transações com cartão, que podem ter limites de depósito mais baixos.
O Mybookie Casino só processará o seu levantamento depois de ter a certeza de que as informações da sua conta correspondem à sua identidade e de que o método de pagamento escolhido é válido.
Especialmente se estiver a levantar ganhos superiores a 100 €, certifique-se de que as informações do seu perfil permanecem as mesmas e de que pede levantamentos da mesma conta que utiliza para jogar. Antes de enviar o seu pedido, certifique-se de que quaisquer requisitos de apostas de bónus foram cumpridos e de que o montante que pretende levantar está dentro dos limites do seu método. Se tentar levantar $500 enquanto existir um limite de método ou um rollover por cumprir, o pedido pode ser alterado, pago parcialmente ou devolvido para ser corrigido. Quando e como pode recuperar o seu dinheiro depende de onde vive e de quão fácil é aceder à sua conta bancária em Portugal. O MyBookie Casino pode obrigá-lo a utilizar o mesmo método que utilizou para depositar para receber os seus ganhos, pelo menos até ao montante que depositou. Depois terá de utilizar um método aprovado para receber o restante dos seus ganhos.
Existem duas partes nos tempos de processamento: o tempo que demora a aprovação interna e o tempo que demora o fornecedor de pagamento a entregar o pagamento. O tempo total de resposta pode ser mais longo aos fins de semana, feriados públicos em Portugal e em períodos de grande movimento, especialmente para levantamentos maiores como $2500 €. Envie um pedido de levantamento de cada vez e não altere nenhuma informação importante da conta enquanto um pagamento estiver pendente. O suporte pode pedir-lhe que mude para um método diferente antes de aprovar o levantamento se o seu método atual deixar de funcionar. Os montantes mínimos e máximos podem ser diferentes para cada método. Peça pelo menos 100 € em vez de 50 € se o mínimo para um método for superior.
O Mybookie Casino pode dividir o pagamento em mais do que uma transação se o montante for grande. As taxas dependem do método. Alguns fornecedores podem cobrar uma taxa pelo processamento ou utilização da sua rede, o que pode alterar o montante que recebe no final. Algumas taxas de terceiros podem significar que o montante que recebe por 300 € é um pouco inferior ao que pediu. Os levantamentos são geralmente recusados ou devolvidos quando as informações de pagamento estão em falta, a conta não foi verificada, ou o método escolhido não consegue processar a transação. Neste caso, pode ser-lhe pedido que verifique as suas informações e as envie novamente. Por razões de segurança, o MyBookieCasino também pode fazer verificações adicionais, como analisar pedidos que não correspondem a padrões de jogo normais.
Pela primeira vez, quando pede um montante elevado (5000 €), ou quando altera subitamente o acesso à sua conta, isto acontece frequentemente. Certifique-se de que os seus documentos de verificação são aprovados antes de pedir o dinheiro, e escolha o método mais rápido disponível na sua área se precisar do dinheiro rapidamente. Importante: Pode não conseguir levantar dinheiro até que a sua identidade e a propriedade do seu método de pagamento sejam confirmadas. Isto é verdade independentemente do país de origem se estiver a utilizar um fornecedor de pagamento internacional. Uma vez aprovado, geralmente receberá uma confirmação, e poderá verificar o histórico da sua conta para ver como o pagamento está a decorrer. Se levantar 200 € ou mais em criptomoeda, deve guardar todos os IDs de transação.
Antes de submeter, certifique-se de que todos os campos de pagamento estão corretos. Isto inclui verificar os números de conta, endereços de carteira e a ortografia do seu nome duas vezes. Erros aparentemente pequenos podem levar a longos atrasos ou a um pagamento ser devolvido. Se quiser levantar rapidamente após uma grande vitória, deve planear com antecedência. Qualquer ida e volta adicional é menos provável se verificar a sua conta antecipadamente e escolher um método que funcione para o seu montante, como 1000 € por transferência bancária ou 250 € via carteira eletrónica. Se os processadores de pagamento ou requisitos legais o exigirem, o Mybookie Casino pode pedir mais informações e pode cancelar um pedido de pagamento se as informações fornecidas não puderem ser verificadas. Estes passos ajudarão o seu levantamento a ser processado rapidamente e sem problemas: certifique-se de que a sua conta está sempre verificada, utilize o mesmo método de pagamento e cumpra quaisquer requisitos de apostas.
Na maioria das vezes, ser-lhe-ão pedidos os Documentos Necessários para Levantamentos quando fizer o seu primeiro levantamento ou alterar as suas informações de pagamento. Para evitar ter de submeter novamente, certifique-se de que as suas imagens estão claras e fáceis de ler. Prova de identidade: um documento de identificação emitido pelo governo com o seu nome completo e data de nascimento em ambos os lados, se necessário. A morada deve ser mostrada numa fatura de serviços recente ou documento oficial. Prova do método de pagamento: pode ser uma fotografia do cartão com os números sensíveis tapados, uma captura de ecrã da conta, ou prova de que possui a carteira de criptomoeda. Mais prova: para levantamentos de 1000 € ou mais, pode precisar de enviar uma selfie de si a segurar o seu documento de identificação ou um formulário de autorização assinado.
As informações do seu perfil no Mybookie Casino devem corresponder a todos os seus documentos. Atualize a sua conta ou mostre prova da sua identidade antes de pedir um levantamento se o seu nome ou morada for diferente em documentos diferentes. Os documentos que envia são utilizados para garantir que possui a conta e manter o seu dinheiro seguro. Levantamentos como 200 € são geralmente processados mais rapidamente no futuro depois de terem sido verificados, a menos que o seu método de pagamento ou informações da conta sejam alterados.
O Mybookie Casino define limites nas apostas e bónus para garantir que as promoções são justas e que estratégias de aposta única não conseguem contornar os requisitos de apostas.
Enquanto os fundos de bónus estão ativos, estes termos indicam quanto pode apostar por rodada ou mão, que tipos de jogo podem ser considerados abuso, e quais os jogos ou tipos de aposta que podem ser limitados ou não permitidos. Verifique os termos da promoção para a regra da aposta máxima e quaisquer notas de jogo restrito antes de iniciar uma série de bónus ou fazer apostas maiores. As mesmas regras de segurança podem ainda aplicar-se se jogar de um Portugal diferente ou utilizar uma conta ligada a um português diferente. Podem ser impostos limites na sua conta mesmo que altere dispositivos ou métodos de pagamento.
Se estiver a utilizar um bónus, o MyBookie Casino pode limitar a maior aposta que pode fazer em cada rodada para impedir apostas de alta variância que convertam o seu dinheiro de bónus em dinheiro demasiado rapidamente.
Se jogar acima do limite, o casino pode considerar que violou os termos do bónus. Isto pode significar que perde o bónus e quaisquer ganhos que tenham sido afetados por ele. Sempre que o requisito de apostas ainda estiver aberto, é melhor manter as apostas pequenas. Por exemplo, se tiver €100 na sua conta e um bónus de €100, não comece imediatamente a apostar €50 por rodada a menos que a promoção o indique. Se não souber qual é o limite atual, defina a sua aposta para um montante pequeno, como €5, para cada rodada até verificar os detalhes da promoção e ver qual é o máximo.
Como dica, o limite da aposta máxima geralmente cobre tanto a aposta base como a aposta total para cada rodada do jogo. Pode exceder o limite mesmo que a sua aposta base pareça pequena se utilizar funcionalidades opcionais como apostas laterais, funcionalidades de compra ou apostas duplas. Uma forma comum de violar uma regra de aposta máxima é aumentar as apostas logo após uma vitória para €20 ou €50 por rodada enquanto um bónus está ativo. apostas laterais que custam um extra de €5 a €10 além da sua aposta principal. Se escolher opções de "comprar funcionalidade" que custam €80 ou mais, isso pode ser considerado uma aposta elevada.
O melhor a fazer é manter o tamanho da sua aposta consistente ao longo das apostas. Só pode aumentar a sua aposta depois de o bónus ter sido totalmente convertido ou depois de o requisito de apostas ter sido cumprido e os fundos de bónus já não estarem a ser utilizados.
O Mybookie Casino procura ações que pareçam uma tentativa de tirar partido dos bónus em vez de jogar normalmente. O "abuso de bónus" pode incluir ações destinadas a reduzir o risco, garantir resultados, ou obter valor promocional de múltiplas contas repetidamente. Se o casino for avisado, pode cancelar o bónus, alterar os ganhos do bónus, ou limitar promoções futuras. Criar múltiplas contas para reivindicar o mesmo bónus de boas-vindas mais do que uma vez, mesmo que utilize o mesmo dispositivo, método de pagamento ou rede IP, é um exemplo de abuso de bónus.
Colaboração ou jogo planeado entre contas para alterar os resultados ou quem pode receber promoções. utilizar estratégias de apostas de baixo risco que "cobrem" o bónus (por exemplo, apostar contra si próprio em jogos diferentes ou produtos), especialmente quando feito em grande escala. Depósitos e levantamentos rápidos destinados a "rodar bónus". Por exemplo, alguém pode depositar €50 para iniciar uma promoção e depois tentar levantar pouco depois sem jogar muito. Certifique-se de que cumpre as regras obtendo bónus apenas numa conta, utilizando os seus próprios métodos de pagamento e apostando o montante correto. Se uma promoção exigir um depósito de €100, não a encare como uma forma garantida de ganhar dinheiro. Em vez disso, veja-a como um jogo divertido.
Certos tipos de jogos ou títulos de jogos podem não ser permitidos ao apostar bónus ou podem contar de forma diferente para os requisitos de apostas. Os limites são impostos para que os jogadores não apostem principalmente em opções de baixa margem ou baixa volatilidade que a promoção não pretendia apoiar. Jogos que contam 0% ou um montante menor para os requisitos de apostas enquanto o bónus está ativo podem ser considerados jogo restrito, dependendo do bónus. Algumas funcionalidades, como levantamentos automáticos, compras de bónus e algumas apostas laterais, são bloqueadas ou não permitidas para apostas. Este tipo de jogo altera as apostas de muito baixas para muito altas para controlar a volatilidade enquanto cumpre as regras técnicas de apostas.
Se for encontrado jogo restrito enquanto um bónus está a ser utilizado, o Mybookie Casino pode retirar o bónus, anular quaisquer apostas que não fossem permitidas, ou cancelar quaisquer ganhos que estejam diretamente ligados à atividade restrita. Evite problemas apostando apenas em máquinas de slots comuns e jogos de mesa. Além disso, aposte montantes pequenos, como €1 a €5, em cada aposta até ter a certeza de que o jogo e o tipo de aposta que escolheu contam normalmente para as apostas.
Quando quiser utilizar o Mybookie Casino no seu telemóvel, pode utilizar um navegador compatível com dispositivos móveis ou, se uma aplicação estiver disponível, descarregá-la e instalá-la no seu telemóvel. É importante garantir que tem permissão para utilizar o jogo móvel a partir do local onde se encontra e que o seu dispositivo e ligação cumprem os requisitos técnicos para executar jogos de forma fiável.
Os termos para dispositivos móveis também abordam como a sua sessão funciona em ecrãs mais pequenos, como os fornecedores de jogos entregam conteúdo, e o que acontece se o seu dispositivo, navegador ou sistema operativo deixar de funcionar corretamente. De acordo com os registos de jogos e registos dos fornecedores, se um jogo se desligar ou não carregar, o casino saberá o que aconteceu. Se uma aplicação estiver disponível para o seu dispositivo, deve descarregá-la apenas das fontes oficiais listadas nas páginas do Mybookie Casino. É possível ser bloqueado e ter verificações de segurança realizadas na sua conta se instalar compilações modificadas, não oficiais ou de terceiros.
para aceder à aplicação, pode precisar de lhe dar permissões para fazer coisas como ligar-se à internet e armazenar dados de jogos em cache. Tanto o seu sistema operativo como a versão da aplicação devem ser mantidos atualizados. Versões desatualizadas podem não funcionar com novas aplicações e podem ser limitadas por razões de segurança. As regras de segurança móvel indicam que não deve dar a outras pessoas o seu dispositivo ou informações de início de sessão, mesmo que sejam do mesmo país ou vivam no mesmo endereço. Proteja o seu dispositivo com um PIN ou bloqueio biométrico, e quando terminar de jogar num dispositivo partilhado, termine a sessão. Dispositivos com root ou jailbreak não devem ser utilizados porque podem comprometer verificações de integridade e podem impedi-lo de jogar ou levantar dinheiro.
Certificar-se de que inicia as transações você próprio e não através de ferramentas de acesso remoto ao depositar utilizando o seu telemóvel é importante. Por exemplo, se depositar €20 enquanto utiliza Wi-Fi público, compreende que a ligação pode não ser estável ou que pode ser pirateada, o que está fora do controlo do casino. A sua conta não será encerrada nem quaisquer apostas, requisitos de bónus ou processamento de levantamentos que ainda estejam em curso depois de desinstalar a aplicação. Para tratar desses, vá às definições da sua conta e contacte o suporte. Se permitir notificações push, concorda que o casino pode enviar-lhe mensagens de serviço, como lembretes para iniciar sessão ou atualizações sobre o estado do seu pagamento. Se as definições do seu dispositivo e conta o permitirem, geralmente pode controlar as notificações de marketing que recebe.
Os navegadores móveis que suportam Jogo no Navegador em Dispositivo Móvel não precisam de ser instalados para o utilizar. É da sua responsabilidade utilizar uma versão do navegador que funcione com o jogo e permitir os cookies e scripts necessários para iniciar sessão na sua conta, carregar jogos e confirmar o seu pagamento. Se utilizar bloqueadores de anúncios agressivos, bloquear scripts ou desativar cookies, os depósitos podem não ser processados. Por exemplo, um depósito de €50 pode aparecer como "pendente" até que a sessão do navegador seja restaurada. O funcionamento de um jogo em diferentes dispositivos e com diferentes fornecedores pode variar. Existe a possibilidade de alguns jogos não funcionarem em todo o hardware, tamanhos de ecrã ou versões de sistema operativo. Dispositivos mais antigos podem não conseguir jogar jogos atualizados de alguns fornecedores, e o Mybookie Casino não é responsável por garantir que hardware antigo ainda consiga jogar os seus jogos.
Atualize o seu navegador e sistema operativo para as versões mais recentes se um jogo não carregar. Mude de rede (como Wi-Fi e dados móveis) para garantir que a filtragem de ligação não é o problema. Para verificações de localização em Portugal, desative a VPN ou proxy e tente novamente. Reinicie o dispositivo e limpe a cache e os cookies. O que acontece quando há desconexões depende do sistema do fornecedor. Se uma rodada terminar no servidor, o resultado permanece o mesmo mesmo que o seu dispositivo falhe. Com base nas suas próprias regras e registos, o fornecedor pode restaurar o jogo ao seu estado original ou rejeitar a rodada se for interrompida antes de terminar.
O tipo de método de pagamento que utiliza e o estado da sua conta determinam quanto pode depositar. Antes de confirmar a transação, verá o mínimo e máximo exatos na página do caixa. O seu cartão ou carteira deve estar no seu nome, as suas informações de faturação devem corresponder, e não deve exceder os limites diários ou semanais se um depósito for recusado. Complete a verificação da conta e contacte o suporte para pedir uma revisão do limite se quiser aumentar o seu limite.
Depois de fazer um pedido e cumprir os requisitos de apostas para quaisquer bónus ativos, o seu caixa processará o levantamento. Por razões de segurança, podemos enviar os levantamentos de volta para o método utilizado para fazer o depósito, se possível. Se o fornecedor de pagamento pedir um método diferente, podemos pedi-lo. Uma revisão pela empresa e tempo para a rede de pagamento fazem parte do tempo de processamento. Certifique-se de que a sua conta está verificada primeiro, peça levantamentos de um método que lhe pertença, e verifique que o seu saldo não está a ser retido por um bónus que ainda está a ser recebido.
Pode existir um limite máximo de levantamento, uma lista de jogos elegíveis e limites de tempo que acompanham os bónus. Os slots geralmente contam mais para as apostas do que os jogos de mesa, mas alguns jogos podem não contar de todo. Se as apostas ainda estiverem em curso ou for encontrado jogo restrito, o seu pedido de levantamento pode ser colocado em espera ou alterado. Para cumprir as regras, leia as regras do bónus que são mostradas quando reivindica o bónus, acompanhe quantas vezes precisa de apostar antes de poder levantar, e não mude entre promoções de casino e apostas desportivas a menos que os termos o permitam.
Precisamos de verificar a sua identidade para manter a sua conta segura, impedir fraudes e cumprir as regras definidas pelos reguladores e parceiros de pagamento. Um documento de identificação emitido pelo governo, prova de morada e prova de propriedade de um método de pagamento são todos tipos comuns de documentos. Podem pedir prova para cada método se depositar ou levantar dinheiro utilizando mais do que um. Para evitar atrasos no seu pagamento, certifique-se de que a sua imagem está clara, de que os detalhes correspondem ao seu perfil, e de que as suas informações de português e Portugal estão corretas.
De acordo com as leis em Portugal, é da sua responsabilidade garantir que jogar num casino online é legal onde se encontra. Contas de locais onde não pode jogar serão bloqueadas se tentar aceder a partir desses locais. Para dispositivos móveis, utilize apenas o site oficial, não utilize Wi-Fi público para depósitos ou levantamentos, utilize palavras-passe fortes e ative qualquer outra proteção de início de sessão disponível. Altere imediatamente a sua palavra-passe e contacte o suporte para proteger a sua conta se achar que alguém acedeu sem a sua permissão.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
